İade ve İptal Koşulları

https://www.kahffe.com üzerinden Pasha Sağlık Gıda ve Teknoloji Ürünleri Sanayi Ticaret ve İhracat İthalat Limited Şirketi ile yaptığınız alışverişlerde iade ve iptal koşulları aşağıdadır. Bu koşullar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne dayanır.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Hizmet alımlarında süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

Nasıl iade edilir?

• Cayma talebinizi süre içinde [email protected] adresine yazılı olarak ya da sitedeki hesabınızdan bildirin.
• Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde faturası ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte bize gönderin.
• Ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen gıdalar, ambalajı açılmış hijyen ürünleri (kozmetik, iç giyim vb.), teslimden sonra ambalajı açılmış dijital içerik ve yönetmelikte sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı ürün

Ürün hasarlı ya da ayıplı ulaşırsa bize bildirin; yasal haklarınız (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi ya da iade) saklıdır. İade kargo bedeli bu durumda tarafımızca karşılanır.

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir; ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.

Satıcı

• Unvan: Pasha Sağlık Gıda ve Teknoloji Ürünleri Sanayi Ticaret ve İhracat İthalat Limited Şirketi
• Adres: Vali Konağı Cad. Nişantaşı A Blok No: 108 İç Kapı No: 27, Teşvikiye, Şişli/İstanbul
• E-posta: [email protected]
• MERSİS: 0722073916200001
• Vergi dairesi ve numarası: Mecidiyeköy / 7220739162
• İnternet sitesi: https://www.kahffe.com

Yürürlük tarihi: 2026-11-10